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涂企提升价值的两个方面

发布者:德阁饰漆 发布时间:2013.09.28

明确顾客价值所在,创新升级才可能有的放矢。就涂料代理行业来说,顾客价值主要有两个层

  首先,产品属性价值,即安全性和舒适性。温饱已经解决,健康就最为重要,君不见众多涂料企业在广告中都打出“健康”的概念,并将之大炒特炒。

  产品属性价值像空气一样,极为重要却又容易被忽视。举个方便面的例子:五谷道场把非油炸当成尚方宝剑,以为营养健康,消费者肯定喜欢,结果呢?管你中粮花多大力气推,不好吃消费者就是不买账。

  其次,细分功效价值,指有针对性的满足目标顾客尚未满足的功效需求。所满足的顾客价值不同,自然就有差异化,所以这一价值层次最易产生细分市场和创新品类。

涂料企业在挖掘细分功效价值时,跑偏原因主要有两个,一是以对手变化方向作为顾客价值所在,一窝蜂的山寨、广告、促销、降价,跟着别人疯跑,满足的都是别人已经满足过的,成不成功只能靠运气;一是主观臆断顾客价值,顾客接不接受,只有天知道。